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Xenia Fernandez, mejor conocido como Xenia japan con portal de internet www.xeniajapan.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Respuesta a mensajes del formulario de contacto, Prestación de cualquier servicio solicitado

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a info@xeniajapan.com y deberá contener:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico usado en este sitio web.
  • Copia de una identificación oficial adjunta.
  • Asunto «Derechos ARCO»

Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

10 días

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Al mismo correo electrónico de donde se envío la petición.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.xeniajapan.com.

Contacto para consultas sobre esta política:
千葉県、君津市西坂田４・３・２１
info@xeniajapan.com

Última actualización de este aviso de privacidad: 24/02/2025

日本語
プライバシーポリシー

Xenia Fernandez（通称Xenia Japan、ウェブサイト：www.xeniajapan.com）は、お客様の個人情報の利用および保護について責任を負っています。本ポリシーに関して、以下のとおりご案内いたします。

お客様の個人情報をどのような目的で利用するのか？

当社が取得する個人情報は、以下のサービス提供に必要な目的で利用いたします。

  • お問い合わせフォームへの返信
  • ご依頼いただいた各種サービスの提供
取得する個人情報の種類

本プライバシーポリシーに記載された目的を遂行するために、以下の個人情報を取得・利用します。

  • 氏名、連絡先等の識別情報
個人情報の開示、訂正、削除、または利用停止を求める権利（ARCO権）について

お客様には、ご自身の個人情報がどのように利用されているのかを知る権利（アクセス権）があります。また、不正確または古くなった情報の訂正を求める権利（訂正権）、適切に利用されていない場合に削除を求める権利（削除権）、特定の目的での利用を拒否する権利（異議権）があります。これらは総称してARCO権と呼ばれます。

ARCO権の行使をご希望の場合は、以下の情報を添えて info@xeniajapan.com までメールにてご連絡ください。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 本ウェブサイトで使用したメールアドレス
  • 身分証明書のコピー（添付）
  • 件名：「ARCO権利の行使」
  • 具体的なリクエスト内容（例：個人情報の訂正、削除、利用停止、同意の撤回など）

なお、同意の撤回については、法的義務により直ちに対応できない場合があることをご理解ください。また、サービス提供に必要な情報の削除を求められた場合、サービスの継続が困難になることがあります。

リクエストへの対応期間

リクエスト受付後、10日以内に対応いたします。

対応結果の通知方法

ご連絡いただいたメールアドレス宛に返信いたします。

当ウェブサイトでの追跡技術の使用

当社のウェブサイトでは、クッキー（Cookies）、ウェブビーコン（Web Beacons）その他の技術を使用し、ユーザーのインターネット利用状況をモニタリングし、より良いサービスや閲覧体験を提供しております。

取得する情報には、以下が含まれます。

  • 識別子、ユーザー名、セッションパスワード

クッキーやウェブビーコン等の機能は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、無効化するとカスタマイズ機能が制限される場合があります。

プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは、法的要件の変更、当社のサービス内容の変更、プライバシー管理方法の見直しなどにより、予告なく改訂されることがあります。変更があった場合は、当ウェブサイト（www.xeniajapan.com）に最新情報を掲載いたしますので、定期的にご確認ください。

お問い合わせ先

ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

所在地: 千葉県君津市西坂田4-3-21
メール: info@xeniajapan.com

最終更新日: 2025年2月24日

ENGLISH
Privacy Notice

Xenia Fernandez, better known as Xenia Japan, with the website www.xeniajapan.com, is responsible for the use and protection of your personal data, and in this regard, we inform you of the following:

For what purposes will we use your personal data?

The personal data we collect from you will be used for the following purposes, which are necessary for the service you request:

  • Responding to messages from the contact form
  • Providing any requested services
What personal data will we use for these purposes?

To carry out the purposes described in this privacy notice, we will use the following personal data:

  • Identification and contact information
How can you access, rectify, or cancel your personal data, oppose its use, or revoke your consent?

You have the right to know what personal data we have about you, how we use it, and the conditions under which we handle it (Access). Likewise, you have the right to request the correction of your personal information if it is outdated, inaccurate, or incomplete (Rectification); to request its deletion from our records or databases if you believe it is not being used properly (Cancellation); and to oppose the use of your personal data for specific purposes (Opposition). These rights are known as ARCO rights.

To exercise any of the ARCO rights, you must send a request via email to info@xeniajapan.com including the following:

  • Full name of the owner
  • Address
  • Phone number
  • Email address used on this website
  • A copy of an official identification
  • Subject: «ARCO Rights»
  • A clear and precise description of the request, which may include but is not limited to: Revocation of consent to process your personal data; Notification of improper use of your personal data; or Exercising your ARCO Rights with a detailed description of the data to be Accessed, Rectified, Canceled, or Opposed. If requesting a Rectification, indicate the exact modification and attach supporting documentation.

Please note that in some cases, we may not be able to fulfill your request or immediately stop using your data, as legal obligations may require us to continue processing your personal information. Also, revoking your consent for certain purposes may mean we can no longer provide the requested service or may result in the termination of your relationship with us.

How long will it take to respond to your request?

10 days

How will we communicate the response to your request?

Via the same email address from which the request was sent.

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Last updated: 02/24/2025